Widerrufs- und Gewährleistungs-Bedingungen

Wir legen größten Wert auf Qualität und Sorgfalt bei der Fertigung unserer Geschenkboxen und personalisierten Produkte.

Gewährleistung bei Mängeln

Sollte ein Produkt fehlerhaft oder beschädigt sein, übernehmen wir selbstverständlich die Nachbesserung oder den Austausch. In diesem Fall tragen wir auch die Versandkosten für den erneuten Versand des überarbeiteten Produkts.

Damit wir die Mängel prüfen und entsprechend handeln können, muss der Kunde den Fehler innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von 7 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich bei uns melden. Bitte sende uns dazu eine E-Mail mit einer Beschreibung des Mangels sowie aussagekräftigen Bildern an info@layanalife.de.

Kein Widerrufsrecht für individuelle Produkte

Unsere Geschenkboxen werden individuell zusammengestellt und oft mit personalisierten Werbeartikeln versehen. Da es sich dabei um personalisierte Produkte handelt, können wir für fehlerfreie Ware leider keinen freiwilligen Widerruf oder Rückgabe anbieten.

Falls du Fragen zur Gewährleistung oder zum Ablauf hast, kontaktiere uns gerne unter info@layanalife.de – wir finden gemeinsam eine Lösung!